Компания организует комплексное решение задач стоящих перед своими партнерами. Одним из составляющих которых является оказание своевременной технической помощи своим клиентам. С первых дней работы компании организована служба сервисного обслуживания техники. Это одна из главных стратегических задач компании - сервисное обслуживание и ремонт техники в кратчайшие сроки. Сервисная служба компании это коллектив высококвалифицированных инженеров-механиков. Специалисты службы прошли необходимое обучение в Австрии по эксплуатации и ремонту поставляемых сельхозмашин. Это позволяет своевременно осуществлять запуск техники в эксплуатацию, качественно производить. гарантийный, так и пост гарантийный ремонт. Специалисты сервисного отдела проводят предпродажную подготовку техники, пусконаладочные работы, восстановление и ремонт бывшей в употреблении техники, а также в любое время готовы выехать к заказчику для выполнения как регламентных, так и экстренных (аварийных) ремонтов техники с возможностью проведения сервисных работ в полевых условиях. Для проведения выездного технического обслуживания и ремонта в полевых условиях компания располагает спецавтомобилями оборудованных всем необходимым. Группа специалистов в любое время готова выехать к заказчику для выполнения регламентных и экстренных (аварийных) ремонтов техники, а также оказать консультационные услуги при заказе техники, оборудования и запасных частей. На все новые машины распространяется стандартная заводская гарантия 12 месяцев с даты ввода в эксплуатацию. . Для минимизации простоев вызванными поломками и сокращением времени на проведение технического обслуживания техники мы предлагаем: - в случае выхода из строя рабочих органов агрегатов на период их ремонта, оперативная служба готова поставить в течении _24__ часов целые отдельные модули или запасные части. - комплектация орудия при поставке запасным ЗИП и дополнительным комплектованием запасными частями по желанию заказчика. - склад запасных частей на центральной базе в городе Волгограде ко всей поставляемой технике, в том числе отдельные модули. На складах компания содержит расходные материалы, условия эксплуатации которых в течение сезона могут предположительно выйти из строя. Прямо с сайта вы можете сделать заявку на запчасти. (ссылка на каталог запчастей- форма заявки) Технический персонал компании окажет содействие в проведении послесезонной дефектовки оборудования, в целях его своевременной подготовки к новому сезону. Вы в любое время можете связаться с сервисным центром и проконсультироваться с нужным специалистом соответствующего профиля по телефону – 8 960 895-99-22. Любой технический специалист компании проконсультирует по срочным сервисным вопросам, и при необходимости направит к заказчику бригаду технической помощи или примет заказ на ремонт или запчасти. В целях сведения к минимуму поломок техники вследствие ее неправильной эксплуатации, бесплатно проводит интенсивное практическое обучение операторов техники, непосредственно по месту ее эксплуатации.
|