Сервисный центр

Компания организует комплексное решение задач стоящих перед своими партнерами. Одним из составляющих, которых является оказание своевременной технической помощи своим клиентам.

С первых дней работы компании организована служба сервисного обслуживания техники. Главная стратегическая задача компании - сервисное обслуживание и ремонт техники в кратчайшие сроки.

DSC00822_2.jpg

Сервисная служба компании это коллектив высококвалифицированных инженеров-механиков. Специалисты службы прошли необходимое обучение в Австрии по эксплуатации и ремонту поставляемых сельхозмашин. Это позволяет своевременно осуществлять запуск техники в эксплуатацию, качественно производить. гарантийный, так и пост гарантийный ремонт.

Специалисты сервисного отдела проводят предпродажную подготовку техники, пусконаладочные работы, восстановление и ремонт бывшей в употреблении техники. В любое время готовы выехать к заказчику для выполнения как регламентных, так и экстренных (аварийных) ремонтов техники в полевых условиях , а также оказать консультационные услуги при заказе техники, оборудования и запасных частей. Для проведения выездного технического обслуживания и ремонта в полевых условиях компания располагает спецавтомобилями, максимально оборудованными необходимым специальным инструментом для проведения ремонтных работ в полевых условиях.

Imprinter[1].jpg

Все сотрудники сервисной службы круглосуточно доступны по мобильному телефону каждый день, в любой день недели. В случае возникновения поломок или необходимости проведения технического обслуживания, оборудованный всем необходимым автомобиль прибудет к Вам в течение суток.

Мы делаем ставку на компетентность и надежность наших дилеров, которые также являются первыми контактными лицами для фермеров и предпринимателей по вопросам сервиса. На случай возникновения более серьезных неисправностей в Вашем распоряжении находится целый штаб сотрудников службы сервиса фирмы Хатценбихлер. Через раздел Дилеры вы очень быстро найдете ближайшего партнера сервисной службы Хатценбихлер. Мы обеспечим вам поддержку по всей стране.

Для минимизации простоев вызванными поломками и сокращением времени на проведение технического обслуживания техники мы предлагаем:

- в случае выхода из строя рабочих органов агрегатов на период их ремонта, оперативная служба готова поставить в течении 24 часов целые отдельные модули или запасные части. 
- комплектация орудия при поставке запасным ЗИП и дополнительным комплектованием запасными частями по желанию заказчика. 
- оперативную поставку запасных частей с центральной базы в городе Волгограде ко всей поставляемой технике, в том числе отдельные модули. 

Для проведения быстрого и профессионального ремонта мы располагаем большим складом запасных частей.

Технический персонал компании окажет содействие в проведении пусконаладочных работах при поставках новой техники

Мы готовы предложить вам следующие варианты сервисного обслуживания:

- после сезонная дефектовка оборудования, в целях его своевременной подготовки к новому сезону.
- гарантийный ремонт
- послегарантийный ремонт техники.

Специалисты сервисной службы проведут обучение Вашего персонала по вопросам эксплуатации и техническому обслуживанию сельскохозяйственной техники.

Вы в любое время можете связаться с сервисным центром и проконсультироваться с специалистом по телефону + 7 960-896-56-28, +7 960-895-90-10 или задать вопрос письменно. Технические специалисты компании проконсультирует вас по срочным сервисным вопросам, и при необходимости направит к заказчику бригаду технической помощи или примет заказ на ремонт или запчасти.

Оперативно вы можете направить заявку на проведение необходимых вам работ заполнив заявку. Заполните бланк заявки на обслуживание или ремонт и отправьте заполненную заявку через форму обратной связи. Мы обязательно ответим.

Мы дорожим нашими клиентами. Поэтому качество, оперативность и надежность — главные принципы нашей работы.